"客户满意，我们的责任！"
“团结、严谨、积极、创新”作为山东芯驰能源科技有限公司企业文化的精髓，深深植根于 “客户满意，我们的责任！”的企业经营理念中，不断超越客户期望，赢得了众多信誉卓著的优秀企业的信赖。山东芯驰能源科技有限公司为每一位客户提供专业、快捷、热忱的服务，售前、售中、售后服务人员服务于全国各省市和地区，并且在客户集中区域建立办事处。芯驰电源，服务就在您的身边。 以打造“技术优先、质量可靠、用户满意”全球金牌电源供应商为最终目标，坚持“用户满意”的服务宗旨，精心塑造芯驰能源优质服务品牌形象，竭诚为客户提供最快捷、高效的售后服务，为电源用户保驾护航；同时为客户系统全面的培训，积极组织技术交流，实现共同成长，合作双赢的目标。
快速响应机制
客服工程为客户提供7X24小时的产品技术支持和解决方案咨询。
现场服务响应为：
市内：2小时内到达（有服务网点城市）；
省内：24小时内到达；
省外：48小时到达；
另外，公司配置售后服务专用差，提供应急响应服务，能够以最快时间到达现场。
全天候服务机制：
365天：天天服务，全面到位；
24小时的接受咨询服务，无时不在；
24小时的提供技术支持，使用放心；
24小时的提供现场服务，保障安心；
服务团队：
售前支持团队：由专业技术人员提供专业的售前技术咨询；
技术支持团队：由专业的售后服务工程师提供周到的售后服务；
客诉处理店员：接受客户的各类投诉，快速处理，及时反馈。
人性化的服务方案：
远程指导：提供远程电话、邮件等技术支持；
现场服务：提供现场的维护维修，技术支持等服务；
远程指导：提供远程电话、邮件等技术支持；
巡检服务：提供定期的回访及巡检服务；
驻点服务：提供项目所需的长期驻点服务。
反馈
